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吉林将110及119和122三家报警服务台合并

文章作者:采集侠 上传时间:2019-06-05

  本报讯(记者  闫硕)  “经测试,改造工作顺利完成,各地平台运行正常!”昨日9时40分,随着省公安厅副厅长贺电现场宣告测试成功,省委常委、政法委书记、公安厅长李申学,吉林省通信管理局局长王禹明,中国联合网络通信有限公司吉林省分公司总经理郑杰启动全省公安机关新“三台合一”报警服务台。

  这意味着,全省公安机关“三台合一”新报警服务台(110、119、122三个报警台合并,统一由公安指挥中心受理、处置)升级改造正式开通。

  投入1600万升级改造

  按照公安部部署,我省于2007年8月在县级以上公安机关全部建立了 “三台合一”报警服务台,接处警效率明显提高,成为公安机关受理群众报警、紧急求助、事件投诉和咨询的主渠道。

  2010年7月,省公安厅主动顺应社会信息化发展趋势,自觉满足人民群众需求,投入1600万元对全省公安机关“三台合一”系统进行统一升级改造,李申学亲自部署,成立了由厅党委副书记、常务副厅长韩英俊任组长的工作领导小组。

  四大电信运营企业配合

  省通信管理局对此次升级改造给予了大力支持。目前全省电话用户数2406.9万,电话普及率7.6%,全省网民数906万户,这样大规模的改造原本需要准备6个月以上,但在各方努力下,仅用了1个多月就完成了测试、割接各项准备工作。

  联通、移动、电信、铁通省内四大电信基础运营企业通力配合,采取报警电话加行政区域代码的方式,对报警电话进行规范化管理,确保报警电话准确分配到所属辖区,方便报警人准确报警。吉林联通公司还无偿提供了全省“三台合一”指挥调度专网全部网络资源。

  作为该项目承建单位,吉林联通从去年9月全面开展“三台合一”系统改造工作,经过4个多月努力,完成了全省9个城市、长白山管委会及44个县级公安、消防部门的线路改造和设备升级工作,在全国率先实现了全省“三台合一”系统平台的统一设计、统一规范、统一工作流程、统一软件版本的建设模式。

  现场模拟检测“火情”处理

  现场,各市州公安局也通过电视会议,报告了当地“三台合一”报警服务台开通准备情况,并请指示后,按计划开通。

  “文化广场发生火灾,请速处置!”9时30分许,省公安厅指挥中心人员现场拨打了110报警电话,对长春市公安局指挥中心调度处进行新报警服务台的检测。

  可以看到,报警监控平台得到信号后,由指挥中心调取火灾发生地沿途的重点路段,依次排列到大屏幕上,共两排8幅图像。

  在第一排第二幅画面中,出现消防部门从东民主大街与康平路交会处出发的画面,其他图像中有交警开始疏导交通,临近巡警出发维持秩序。整个过程中,卫星定位车在一直跟踪,实时监测情况,通过卫星将图像数据传到指挥中心,救火消防车到达现场,将火势扑灭。

  “现场是否有人员受伤?”“没有!”指挥中心与到达火场的人员联系完毕后,通知人员撤离。

  现场成功通过检测后,全省公安机关“三台合一”报警服务台升级改造工作顺利完成,各地平台运行正常。随后,李申学、王禹明、郑杰共同启动全省公安机关新“三台合一”报警服务台。

  ■提醒

  报警时需注意这些问题

  在“三台合一”的基础上,除了可以拨打110、119、122,还有开通外语报警(110)、短信报警(10639110)及互联网报警(jmlxt.jl.gov.cn/jmlxt)服务。

  据了解,全省每日接警量约1.3万件。公安机关提醒,报警时要注意以下几点:一是要注意接警员提示的要点,讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况;二是如实反映事件的实际情况,不夸大,不歪曲;三是尽量克服焦躁情绪,吐字清楚;四是答复出警后,要在事发现场等候,主动与赶到的民警联系,详细介绍情况;五是积极协助警方开展调查工作。

  ■回顾

  我省110发展历程

  ●1996年7月,公安部在漳州召开全国公安机关110报警服务台建设现场会,推广漳州110经验,号召全国公安机关学习“漳州110”。吉林省各级公安机关从这时起,全面开展110报警服务台建设,分别在1996年底和1997年5月1日,建成并开通了全省地、县两级110报警服务台。

  ●2003年11月,公安部作出全国县级以上公安机关实现“三台合一”的总体部署。2007年8月,全省县级公安机关“三台合一”报警平台建设完成。2008年7月,全省地级公安机关实现“三台合一”。