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广东不良保姆将纳入家政诚信体系黑名单

文章作者:七娃 上传时间:2019-09-14

保姆黄秀莲已在广州做了十几年,她说,她在每家都会服务三四年时间。记者骆昌威摄

保姆黄秀莲已在广州做了十几年,她说,她在每家都会服务三四年时间。记者骆昌威摄


  广东打造家政服务诚信体系记录保姆资料 雇主拖欠薪水也将写入档案

  春节将至,大批保姆回家过年,年前广州保姆短期缺口高达七成,带小孩的熟手保姆尤为稀缺,价格“水涨船高”同比猛增两成。

  记者调查发现,从去年开始,“保姆荒”升温引发了新的雇佣矛盾:部分带小孩的保姆趁机提出加薪,甚至有人为拿高薪号称自己是熟手保姆,但却给未出牙的婴儿喂整块苹果,害得孩子差点噎死。

  记者昨天从广东省家政协会获悉,今年上半年广州计划推出“家政服务诚信体系”,市民可拨打96909查询、举报,不良保姆将被纳入“黑名单”。

  文/记者耿旭静

  图/记者骆昌威

  保姆喂食差点噎死BB

  亮亮妈妈在4个月换了7个保姆后,几乎已经绝望了:“好保姆可遇不可求。不是人家不满意我,就是我不满意人家。更可怕的是,还有人偷东西;有人完全不知道如何照顾孩子,给8个月的孩子喂整块苹果,差点把孩子噎死。”

  由于双方老人家因身体原因不便照顾孩子,亮亮妈妈只好高薪请保姆。在第一个保姆进门没多久,她发现家里少了600块钱。“可能是自己放丢了吧?”做事大大咧咧的亮亮妈妈这么想,之后放钱时认真了一点。然而,一个月后,3000元钱又不翼而飞。亮亮妈妈不动声色。直到有一天,看到保姆将冰箱里的花胶放到了自己的袋子里,亮亮妈妈当即辞退了第一个保姆。

  之后多次请保姆,总是不尽如人意。有个保姆号称自己很擅长照顾孩子,结果,一天她却给8个月未出牙的孩子喂整块苹果,差点把孩子噎死!

  “当时只是听她自己说很会带小孩,结果连奶粉都不会冲。请的时候太匆忙了,也没仔细问她的履历。”亮亮妈妈事后觉得后怕不已。

  调查

  保姆不爱带小孩

  广东省家政协会秘书长霍文晖告诉记者,今年春节前广州保姆缺口尤其严重。不少家政公司表示,如果有10个电话找保姆,只能满足两三个。这意味着,广州保姆缺口可能已达七八成。“春节后,随着保姆回流,缺口可能有所缓解,但是长期来看,保姆缺口仍将存在。”

  近日,记者拨打广州多家家政公司电话发现,有经验的保姆基本找不到,只剩一些新手保姆或照顾老人的保姆。

  千福家政的陆小姐告诉记者:“带小孩的熟手保姆尤其短缺,去年平均10单能成交6单,也就是缺口达到4成。靠近春节就更难找了,10单连1单都成交不了。”

  据悉,保姆不愿带孩子原因很多,保姆多来自农村,带孩子的方式很简单,适应不了城里人带孩子的方式;而且,现在的孩子多是独生子女,父母格外疼爱,有时候孩子很自然地跌倒,或者哭闹,雇主都会责怪保姆,这让保姆很难做。

  记者采访发现,最近3年来,保姆薪水每年以20%的幅度递增。广东省家政协会秘书长霍文晖告诉记者:“保姆价格近几年一直在攀升,几年前一千出头的保姆,现在动辄两千,个别保姆甚至达到3000元!”

  千福家政陆小姐表示,保姆价格三年来三级跳,以带小孩的熟手优质保姆为例,2009年1月大约价位为1500元左右,2010年1月为1800元,今年1月价位已经高达2200元左右,而且由于年前短缺,基本已经找不到该类保姆了。

  不过,陆小姐也强调:“薪酬上涨主要是部分优质高端的保姆,保姆不能随意攀比要加薪。在要求加薪之前,保姆应该先掂量自己是否能提供更优质的服务。”

  业内人士表示,春节后保姆回流到广州,保姆荒将相对缓解,建议雇主可以年后再请保姆:“选择的余地大了,价格也会便宜,初步估计可能会比现在便宜200元左右。”

  老乡“攀比”闹加薪

  阿红曾经是小区里最快乐的保姆,打从惠惠两个月起,和惠惠长辈是世交的她就被高薪从东北请过来照顾惠惠。“一个月2000元!在我们那里,当保姆也就1000元吧!”当时,阿红是知足快乐的。许多不知情的邻居甚至把阿红当成了惠惠的奶奶。

  然而,两个月前,小区里新来的保姆让她“不淡定”了。“人家早8时到晚8时就拿2500元!人家那孩子还瘦,哪里像惠惠?这么胖,抱得我腰都断了。”